l89b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89b প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। l89b ওয়েবসাইট (l89b.cam) পরিদর্শন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। l89b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l89b একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। সকল ব্যবহারকারীকে তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজেদের বহন করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

l89b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে জানানো যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্য কারো পক্ষে বা অন্য কারো জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে অবিলম্বে l89b সাপোর্ট দলকে অবহিত করতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।

২.৩ তথ্য যাচাই

l89b যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

l89b শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য l89b নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ আমানত

l89b বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র মালিকের নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অ্যাক্টিভ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

l89b প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

l89b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x)।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳৫,০০০ আমানত করেন এবং ৳৫,০০০ বোনাস পান, তবে মোট ৳১০,০০০ × ২৫ = ৳২,৫০,০০০ পরিমাণ বেট করলে বোনাস তুলে নেওয়ার যোগ্য হবেন।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• l89b সন্দেহজনক বা অপব্যবহারমূলক বোনাস কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

l89b-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার খেলার নিয়মিততা এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভরশীল।

৬.১ খেলার নিয়মকানুন

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। l89b-এ পাওয়া সকল গেম বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming দ্বারা পরিচালিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l89b যতদূর সম্ভব ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য l89b দায়ী নয়।

৬.৩ ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমে নথিভুক্ত থাকে। নিশ্চিত হওয়া ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।

৬.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে। l89b ব্যবহারকারীর অনুরোধে বা অভ্যন্তরীণ নীতির ভিত্তিতে বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম l89b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অবৈধ কার্যক্রম।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নে সহায়তা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা l89b কর্মীদের হয়রানি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.১ l89b কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l89b ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় বা আমানতের তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের সময়।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

l89b নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড চুরির কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা ফোর্স মেজর ঘটনার কারণে।

l89b সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে পরিষেবার অব্যাহততার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

l89b-তে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সুরক্ষা।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা।

l89b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

l89b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সেলফ-রেগুলেশন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: খেলার সময় নিয়মিত অনুস্মারক পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সতর্কতা: l89b শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

l89b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে l89b নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:

• ওয়েবসাইটে প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১৩.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য l89b সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি l89b সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আমরা সর্বদা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ দাখিলের পর l89b সাপোর্ট দল যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান জানাবে। জটিল বিষয়ে সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ন্যায্য ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং নীতি অনুযায়ী প্রণীত। সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।